AIZEN ROBOTS
Política de privacidad
Actualizado: 20 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es AIZEN SYSTEM Aleksandra Czujko, Kazimierza Pułaskiego 1/8, 98-100 Łask, Polonia, identificación fiscal (NIP) 8311628236, REGON 545435836, que opera como AIZEN ROBOTS ("AIZEN ROBOTS"). Para consultas de datos personales, correo electrónico contacto@aizenrobots.pl. El responsable del tratamiento no ha designado un delegado de protección de datos; utilice la dirección anterior para tales asuntos.
2. Datos que procesamos
El formulario de cotización puede recopilar su nombre, organización, correo electrónico del trabajo, número de teléfono opcional e información sobre la aplicación, robots seleccionados, cantidad, cronograma, etapa del proyecto y requisitos.
Los proveedores de infraestructura y seguridad pueden procesar datos técnicos como su dirección IP, fecha y hora de conexión, página solicitada, tipo de navegador, encabezados de solicitud y resultado de la verificación antispam. Con el consentimiento correspondiente, también podemos procesar identificadores aleatorios del navegador, parámetros UTM, ID de clics publicitarios (como gclid, fbclid, gbraid o wbraid), páginas de referencia, páginas visitadas y eventos relacionados con el uso del sitio web y el envío de formularios.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Propósito | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a consultas, seleccionar configuraciones, preparar cotizaciones y discusiones previas al contrato. | artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD; cuando el representante de una organización se pone en contacto con nosotros, también el artículo 6(1)(f) del RGPD: nuestro interés legítimo en la comunicación B2B |
| Protección de formularios, prevención de spam, diagnóstico y seguridad de sitios web | Artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD: interés legítimo del responsable del tratamiento |
| Estadísticas del sitio web y atribución de fuentes de consulta en Aizen Panel y Google Analytics 4 | Artículo 6(1)(a) del RGPD y consentimiento para tecnologías analíticas opcionales en el dispositivo |
| Medición de campañas y conversiones y creación de audiencias publicitarias con Meta Pixel | Artículo 6(1)(a) del RGPD y consentimiento por separado para tecnologías de marketing opcionales |
| Ejecución de contratos, deberes contables y fiscales, y establecimiento o defensa de reclamaciones. | Artículo 6, apartado 1, letras b), c) y f) del RGPD, según la finalidad |
4. Destinatarios y sistemas
Los proveedores de hosting, correo electrónico e infraestructura de TI pueden procesar datos en nuestro nombre. El sitio web está alojado en Vercel. Cloudflare Turnstile protege el formulario y las consultas se registran en Aizen Panel, el sistema de gestión de consultas utilizado por AIZEN ROBOTS.
Con el consentimiento correspondiente, Google Ireland Limited, proveedor de Google Analytics 4, y Meta Platforms Ireland Limited, proveedor de Meta Pixel, podrán recibir datos analíticos o de marketing. Cuando sea necesario seleccionar una configuración o preparar una respuesta técnica, la información necesaria del proyecto se puede compartir con el fabricante correspondiente, Cyberstars o UniX AI, o un socio técnico acordado. No vendemos datos personales.
5. Transferencias fuera del EEE
Algunos proveedores de infraestructura y los fabricantes Cyberstars y UniX AI pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando es necesaria una transferencia fuera del EEE, utilizamos un mecanismo permitido por el Capítulo V del RGPD, en particular una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales estándar. Comuníquese con AIZEN ROBOTS para obtener información sobre las medidas de seguridad para un destinatario en particular.
6. Plazos de conservación
- consultas que no conduzcan a la cooperación: hasta 24 meses desde el último contacto;
- datos del contrato: durante la duración del contrato y posteriormente durante los períodos fiscales y contables legales y hasta que expiren los plazos de prescripción de reclamaciones;
- Datos de atribución del Panel Aizen: hasta 90 días; identificador de visitante aleatorio: no más de 400 días;
- Datos de eventos de Google Analytics 4: hasta 14 meses, según la configuración del servicio;
- Identificadores de Meta Pixel almacenados por el sitio web: generalmente hasta 90 días; Meta puede procesar datos según sus propios períodos de retención;
- preferencias de privacidad: 180 días;
- Registros técnicos y de seguridad: según la configuración del proveedor y según sea necesario para detectar abusos, resolver fallas o investigar incidentes.
Las tecnologías opcionales funcionan hasta que expire el período indicado, se retire el consentimiento o se eliminen los datos del navegador, lo que ocurra primero.
7. Sus derechos de protección de datos
Podrá solicitar el acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento y, en su caso, la portabilidad de los datos. Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Envía tu solicitud a contacto@aizenrobots.pl. También puede presentar una queja ante el Presidente de la Oficina Polaca de Protección de Datos Personales.
8. Suministro voluntario de datos
El suministro de datos es voluntario. Los campos obligatorios son necesarios para recibir y gestionar sustancialmente su consulta. Sin ellos, el formulario no se puede enviar, pero aún puede contactarnos directamente por correo electrónico.
9. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones únicamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos para los usuarios. Los datos analíticos respaldan las estadísticas y la atribución; Tras el consentimiento de marketing, Meta puede utilizar eventos para medir publicidad y crear audiencia. Esto no da como resultado que AIZEN ROBOTS tome una decisión con efectos legales o igualmente significativos para usted.
10. Cookies y tecnologías similares
Se proporciona una lista detallada de las tecnologías Aizen Panel, Google Analytics 4, Meta Pixel y Cloudflare Turnstile, su duración y controles de consentimiento en el Política de cookies. Los análisis y el marketing no se activan antes del consentimiento correspondiente; La negativa no restringe el acceso al sitio web o al formulario.
11. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas adecuadas al sitio web, incluido HTTPS, minimización de datos, validación del lado del servidor y protección contra envíos automatizados. Los cambios materiales en el procesamiento de datos se reflejarán en este documento y su fecha de vigencia.