AIZEN ROBOTS
Politique de confidentialité
Mise à jour : 20 octobre 2026
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est AIZEN SYSTEM Aleksandra Czujko, Kazimierza Pułaskiego 1/8, 98-100 Łask, Pologne, numéro d'identification fiscale (NIP) 8311628236, REGON 545435836, exerçant son activité sous le nom d'AIZEN ROBOTS (« AIZEN ROBOTS »). Pour les demandes de données personnelles, email kontakt@aizenrobots.pl. Le responsable du traitement n'a pas nommé de délégué à la protection des données ; veuillez utiliser l'adresse ci-dessus pour de telles questions.
2. Données que nous traitons
Le formulaire de devis peut collecter votre nom, votre organisation, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone facultatif et des informations sur l'application, les robots sélectionnés, la quantité, le calendrier, l'étape du projet et les exigences.
Les fournisseurs d'infrastructure et de sécurité peuvent traiter des données techniques telles que votre adresse IP, la date et l'heure de connexion, la page demandée, le type de navigateur, les en-têtes de demande et le résultat de la vérification anti-spam. Avec le consentement approprié, nous pouvons également traiter des identifiants aléatoires de navigateur, des paramètres UTM, des identifiants de clic publicitaires (tels que gclid, fbclid, gbraid ou wbraid), des pages de référence, des pages visitées et des événements liés à l'utilisation du site Web et à la soumission de formulaires.
3. Finalités et bases juridiques
| Objectif | Base juridique |
|---|---|
| Répondre aux demandes de renseignements, sélectionner les configurations, préparer les devis et les discussions précontractuelles | Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ; lorsqu'un représentant d'une organisation nous contacte, également article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : notre intérêt légitime dans la communication B2B |
| Protection des formulaires, prévention du spam, diagnostics et sécurité du site Web | Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD — intérêt légitime du responsable du traitement |
| Statistiques du site Web et attribution de la source de requête dans Aizen Panel et Google Analytics 4 | Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et consentement aux technologies d'analyse facultatives sur l'appareil |
| Mesure de campagnes et de conversions et création d'audience publicitaire avec Meta Pixel | Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et consentement séparé pour les technologies de marketing facultatives |
| Exécution des contrats, obligations comptables et fiscales, constatation ou défense de réclamations | Article 6, paragraphe 1, points b), c) et f) du RGPD, selon la finalité |
4. Destinataires et systèmes
Les fournisseurs d’hébergement, de messagerie et d’infrastructure informatique peuvent traiter les données en notre nom. Le site est hébergé sur Vercel. Cloudflare Turnstile protège le formulaire et les demandes sont enregistrées dans Aizen Panel, le système de gestion des demandes utilisé par AIZEN ROBOTS.
Avec le consentement approprié, des données analytiques ou marketing peuvent être reçues par Google Ireland Limited, fournisseur de Google Analytics 4, et Meta Platforms Ireland Limited, fournisseur de Meta Pixel. Lorsque cela est nécessaire pour sélectionner une configuration ou préparer une réponse technique, les informations nécessaires sur le projet peuvent être partagées avec le fabricant concerné, Cyberstars ou UniX AI, ou un partenaire technique convenu. Nous ne vendons pas de données personnelles.
5. Transferts hors EEE
Certains fournisseurs d'infrastructures et les fabricants Cyberstars et UniX AI peuvent opérer en dehors de l'Espace économique européen. Lorsqu'un transfert hors EEE est nécessaire, nous utilisons un mécanisme autorisé par le chapitre V du RGPD, notamment une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types. Contactez AIZEN ROBOTS pour obtenir des informations sur les garanties pour un destinataire particulier.
6. Délais de conservation
- demandes n’aboutissant pas à une coopération : jusqu’à 24 mois à compter du dernier contact ;
- données contractuelles : pour la durée du contrat et ensuite pour les périodes fiscales et comptables légales et jusqu'à l'expiration des délais de prescription des réclamations ;
- Données d'attribution Aizen Panel : jusqu'à 90 jours ; identifiant aléatoire du visiteur : pas plus de 400 jours ;
- Données d'événements Google Analytics 4 : jusqu'à 14 mois, selon la configuration du service ;
- Identifiants Meta Pixel stockés par le site Internet : généralement jusqu'à 90 jours ; Meta peut traiter les données selon ses propres périodes de conservation ;
- préférences de confidentialité : 180 jours ;
- journaux techniques et de sécurité : selon les paramètres du fournisseur et selon les besoins pour détecter les abus, résoudre les défauts ou enquêter sur les incidents.
Les technologies facultatives fonctionnent jusqu'à l'expiration de la période indiquée, jusqu'au retrait du consentement ou jusqu'à la suppression des données du navigateur, selon la première éventualité.
7. Vos droits en matière de protection des données
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement et, le cas échéant, la portabilité des données. Vous pouvez vous opposer au traitement sur la base d’intérêts légitimes. Le consentement peut être retiré à tout moment sans que la licéité du traitement antérieur ne soit affectée.
Envoyez votre demande à kontakt@aizenrobots.pl. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Président de l'Office polonais de protection des données personnelles.
8. Fourniture volontaire de données
La fourniture de données est volontaire. Les champs obligatoires sont nécessaires pour recevoir et traiter efficacement votre demande. Sans eux, le formulaire ne pourra pas être soumis, mais vous pouvez toujours nous contacter directement par email.
9. Décisions automatisées
Nous ne prenons pas uniquement des décisions automatisées produisant des effets juridiques pour les utilisateurs. Les données analytiques prennent en charge les statistiques et l'attribution ; Après accord marketing, Meta peut utiliser des événements à des fins de mesure publicitaire et de création d'audience. Cela n’amène pas AIZEN ROBOTS à prendre une décision ayant des effets juridiques ou tout aussi importants sur vous.
10. Cookies et technologies similaires
Une liste détaillée des technologies Aizen Panel, Google Analytics 4, Meta Pixel et Cloudflare Turnstile, leur durée et leurs contrôles de consentement est fournie dans le Politique relative aux cookies. L'analyse et le marketing ne sont pas activés avant le consentement correspondant ; le refus ne restreint pas l’accès au site Internet ou au formulaire.
11. Sécurité et modifications
Nous appliquons des mesures appropriées au site Web, notamment HTTPS, la minimisation des données, la validation côté serveur et la protection contre les soumissions automatisées. Les modifications importantes apportées au traitement des données seront reflétées dans ce document et dans sa date d'entrée en vigueur.