AIZEN ROBOTS
Polityka prywatności
Obowiązuje od 5 września 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest AIZEN SYSTEM Aleksandra Czujko, Kazimierza Pułaskiego 1/8, 98-100 Łask, NIP 8311628236, REGON 545435836, działająca pod marką AIZEN ROBOTS („AIZEN ROBOTS”). W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@aizenrobots.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; kontakt w tych sprawach odbywa się przez wskazany adres.
2. Jakie dane przetwarzamy
W formularzu wyceny możemy otrzymać: imię i nazwisko, nazwę organizacji, służbowy adres e-mail, opcjonalny numer telefonu oraz informacje o zastosowaniu, wybranych robotach, liczbie urządzeń, terminie, etapie i wymaganiach projektu.
Podczas korzystania z serwisu dostawcy infrastruktury i zabezpieczeń mogą przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, adres żądanej strony, rodzaj przeglądarki, nagłówki połączenia oraz wynik weryfikacji antyspamowej. Po odpowiedniej zgodzie możemy dodatkowo przetwarzać losowe identyfikatory przeglądarki, parametry UTM, identyfikatory kliknięć reklamowych (np. gclid, fbclid, gbraid lub wbraid), stronę źródłową, odwiedzone podstrony oraz zdarzenia związane z korzystaniem z serwisu i wysłaniem formularza.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, dobór konfiguracji, przygotowanie wyceny i rozmowy przed zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO; gdy kontaktuje się przedstawiciel organizacji — także art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji B2B |
| Zabezpieczenie formularza, przeciwdziałanie spamowi, diagnostyka i bezpieczeństwo serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora |
| Statystyka korzystania z serwisu i atrybucja źródła zapytań w Aizen Panel oraz Google Analytics 4 | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na opcjonalne technologie analityczne w urządzeniu końcowym |
| Pomiar kampanii, zdarzeń konwersji i tworzenie grup odbiorców reklam w Meta Pixel | art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz odrębna zgoda na opcjonalne technologie marketingowe |
| Realizacja umowy, obowiązki rachunkowe i podatkowe oraz ustalenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO — zależnie od celu |
4. Odbiorcy i systemy
Dane mogą być przetwarzane na nasze zlecenie przez dostawców hostingu, poczty i infrastruktury IT. Serwis jest utrzymywany w infrastrukturze Vercel. Formularz chroni Cloudflare Turnstile, a zgłoszenia są zapisywane w Aizen Panel — systemie obsługi zapytań używanym przez AIZEN ROBOTS.
Po uzyskaniu odpowiedniej zgody odbiorcami danych analitycznych lub marketingowych mogą być Google Ireland Limited, dostawca Google Analytics 4, oraz Meta Platforms Ireland Limited, dostawca Meta Pixel. Jeżeli jest to potrzebne do doboru konfiguracji lub przygotowania odpowiedzi technicznej, niezbędny zakres informacji projektowych może zostać przekazany producentowi MagicLab albo uzgodnionemu partnerowi technicznemu. Nie sprzedajemy danych osobowych.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy infrastruktury oraz producent MagicLab mogą działać poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Jeżeli przekazanie danych poza EOG jest konieczne, korzystamy z mechanizmu dopuszczonego przez rozdział V RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Informację o zabezpieczeniu właściwym dla konkretnego odbiorcy można uzyskać, pisząc do AIZEN ROBOTS.
6. Okres przechowywania
- zapytania, które nie doprowadziły do współpracy — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu;
- dane związane z zawartą umową — przez czas jej realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
- dane atrybucyjne Aizen Panel — do 90 dni, a losowy identyfikator odwiedzającego — maksymalnie 400 dni;
- dane zdarzeń Google Analytics 4 — maksymalnie 14 miesięcy, zgodnie z konfiguracją usługi;
- identyfikatory Meta Pixel zapisywane przez serwis — co do zasady do 90 dni; Meta może przetwarzać dane zgodnie z własnymi okresami retencji;
- wybór ustawień prywatności — przez 180 dni;
- logi techniczne i bezpieczeństwa — przez okres wynikający z ustawień dostawców i potrzebny do wykrywania nadużyć, usuwania awarii lub wyjaśnienia incydentu.
Technologie opcjonalne działają do upływu wskazanego okresu, wycofania zgody albo usunięcia danych z przeglądarki — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w odpowiednich przypadkach także przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Żądanie możesz wysłać na kontakt@aizenrobots.pl. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność danych
Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone jako obowiązkowe są jednak potrzebne, aby przyjąć i merytorycznie obsłużyć zapytanie. Brak tych danych uniemożliwi wysłanie formularza, ale nadal możesz skontaktować się z nami bezpośrednio e-mailem.
9. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Dane analityczne służą do statystyki i atrybucji, a po zgodzie marketingowej Meta może wykorzystywać zdarzenia do pomiaru reklam i tworzenia grup odbiorców. Nie powoduje to po stronie AIZEN ROBOTS decyzji wywołującej wobec użytkownika skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływającej.
10. Cookies i podobne technologie
Szczegółowy wykaz technologii Aizen Panel, Google Analytics 4, Meta Pixel i Cloudflare Turnstile, czas ich działania oraz sposób zmiany zgody opisuje polityka cookies. Kategorie analityczne i marketingowe nie są uruchamiane przed właściwą zgodą, a odmowa nie ogranicza dostępu do serwisu ani formularza.
11. Bezpieczeństwo i zmiany
Stosujemy środki odpowiednie do charakteru serwisu, w tym HTTPS, ograniczenie zakresu danych, walidację po stronie serwera i ochronę formularza przed automatycznymi zgłoszeniami. Jeżeli istotnie zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy dokument i datę jego obowiązywania.